プライバシーポリシー

Web Culture Service(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1. 事業者情報

名称:Web Culture Service(ウェブ・カルチャー・サービス)
代表者:加藤 理人
所在地:〒639-2151 奈良県葛城市南今市47-10

2. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせ、無料相談のお申し込み、メールマガジンのご登録、サービスのご契約等に際して、お名前、メールアドレス、事業内容、その他ご提供いただく情報を取得します。

3. 利用目的

  • お問い合わせ・ご相談への回答のため
  • サービスの提供、契約の履行、料金の請求のため
  • メールマガジン等による情報提供のため(配信はいつでも解除できます)
  • サービス改善のための分析のため

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部(決済代行、メール配信システム等)に委託する場合があります。その際は、適切に個人情報を取り扱う事業者を選定します。

6. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。

8. アクセス解析について

当サイトでは、サイト改善のためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

9. 口コミ投稿サポートツールで取り扱う情報

当社は、事業者さま(以下「院」)向けに「口コミ投稿サポートツール」を提供しています。このツールで取り扱う情報は、次のとおりです。

(1)患者さん・来院された方の情報

  • アンケートの答え(選んだ項目と「ひとこと」の欄)は、院からの委託を受けて当社がお預かりし、院が確認できるようにします。お名前など、個人を特定する項目はアンケートでは受け取りません。
  • 答えをもとに作った文章は、お使いのスマホの中だけで使われ、当社のサーバーには保存されません。
  • 「院に感想として送る」を選んだ場合に限り、感想の文章、掲載の可否、任意で入力された年代・性別・お名前を、院からの委託を受けて当社がお預かりし、院にお届けします。
  • お預かりした情報は、院にお届けする目的以外には使いません。院以外の第三者には提供しません(法令に基づく場合を除きます)。
  • アンケートの答えや感想に含まれる体の不調などの内容は、院に届けるためだけに扱います。
  • 院がツールの利用をやめた場合、お預かりした情報は利用終了から90日後に削除します。
  • お預かりした情報の開示・訂正・削除のご希望は、アンケートに答えた院、または感想を送った院にお伝えいただくか、当社のお問い合わせページからご連絡ください。

(2)院の情報

  • お申し込み時のメールアドレス・お名前、設定画面で入力された院名・所在地(市区町村)・最寄り駅・お知らせ先のメールアドレスなどを、ツールの提供、お知らせメールの送信、料金の請求のために使います。

10. 改定

本ポリシーの内容は、法令の変更や運用の見直しに応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。

2026年11月 改定